Programmes et services

Pour obtenir toute l’information sur les programmes et les services offerts aux résidents et aux entreprises de Lac-Mégantic et pour connaître les détails pratiques reliés aux efforts consacrés au rétablissement :

  • Site Internet de Lac-Mégantic
  • Ligne Info-Citoyens, accessible au 819 583-2441, du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h
  • Courrier électronique : info@ville.lac-me​gantic.qc.ca

Bureau d'aide et d'information

Un Bureau d’aide et d’information offre sur place un accès facile à plusieurs services gouvernementaux pour les citoyens et les entreprises de Lac-Mégantic :

  • Emplacement : Centre sportif de Lac-Mégantic, au 5400, rue Papineau
  • Numéro de téléphone (sans frais) : 1 877 644-4945
  • Heures d'ouverture : de 8 h à 18 h, du lundi au vendredi

 

Voici des exemples de services offerts sur place ou accessibles depuis le Bureau d’aide et d’information :

  • Aide financière;
  • Aide à la relocalisation des gens qui ont besoin d'un logement;
  • Remplacement de chèques d’aide financière de dernier recours (aide sociale) et d'allocations d'aide à l'emploi non reçus;
  • Formulaires de demande de prestation de décès, de rentes de conjoints survivants et de rentes d’orphelin;
  • Information concernant l’indemnisation des victimes d’actes criminels;
  • Soutien psychosocial individuel;
  • Information concernant l’eau potable, l’air extérieur/intérieur, la contamination des sols, la consommation d’aliments de jardin et de denrées réfrigérées ou congelées, le nettoyage des lieux, etc.

Centre de services aux sinistrés

Un centre de services aux sinistrés est ouvert au Centre sportif de Lac-Mégantic, 5400, rue Papineau, pour accueillir les personnes qui ont des besoins particuliers d’assistance. La Croix-Rouge est présente sur place. Parmi les services offerts :

  • Soutien psychosocial;
  • Alimentation.

Aide psychologique

Consultez les fiches d’information produites par le ministère de la Santé et des Services sociaux pour les personnes ayant été confrontées à un sinistre.

Aide financière

Consultez le document au sujet du Programme d'aide financière spécifique pour les particuliers, les entreprises, les autorités responsables de la sécurité civile, les autorités locales et régionales et les régies intermunicipales (PDF, 3,5 Mo).

Renseignements généraux

Pour obtenir des renseignements généraux sur les programmes et services du gouvernement du Québec, appelez Services Québec, du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, au 1 877 644-4545 (sans frais). Personnes sourdes ou muettes (ATS) : 1 800 361-9596 (sans frais).

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